Marque:	Neovo
Le site web du helpdesk:	http://nl.agneovo.com/nl/content/warranties.asp
La garantie:	Conditions de garantie : - Tous les moniteurs Neovo sont garantis 3 ans sur site - N° RMA validé dès réception complète des documents et prise en charge gratuite pour le transport aller/retour via ticket prépayé. La demande d’enlèvement doit être effectuée par le demandeur après réception du ticket d’enlèvement. - Demande possible à partir de la facture d’achat : o clients finaux, o installateurs, o revendeurs, o grossistes - Enlèvement sur site, réparation ou échange et livraison sur site Plus d’infos sur les conditions de garantie Neovo sur le lien suivant : cliquez ici
Service:	Pour toute demande de prise en charge des moniteurs Neovo sous garantie (ou réparation si hors garantie), merci de transmettre votre demande dorénavant à l’adresse mail suivante (en anglais de préférence si possible) : yan.chen@agneovo.com avec : 1. N° de série du moniteur 2. Copie de facture d’achat du client final ou fournisseur 3. Descriptif de la panne 4. Adresse d’enlèvement et de relivraison
DOA:	Copaco Nederland est responsable de la mise en œuvre pour DOA dans les 15 jours après la date de la facture.