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La garantie: |
NL: Le traitement passe par Copaco Pays-Bas
Le produit est envoyer à Mobotix pour réparation et retourner au client.
Nous avons besoin des données suivantes:
Factory adresse IP camera
type caméra
déscription détaillés d'erreur
fichier-DMP camera. (cliquez ici
BE:
Seule LES PARTENAIRES À LA RECHERCHE peuvent faire une demande d'approbation RMA par warranty@dmax.be.
Nous avons besoin des données suivantes:
Factory adresse IP camera
type caméra
déscription détaillés d'erreur
Le service d'assistance poura vous demander d'autres fichiers pour permettre à Mobotix de diagnostiquer le
problem et de probablement solver le problem sans être obligier de retourner la caméra. |