merk: Medion
openingstijden: Maandag - vrijdag: van 07:00 uur tot 23:00 uur Zaterdag en zondag: van 10:00 uur tot 18:00 uur Feestdagen: van 10:00 uur tot 17:00 uur
telefoon: 0900 - 2352534
website helpdesk: http://www.medion.com/nl/service/contact/?type=hotline
website fabrikant: http://www.medion.com/nl
garantie: Medion service informatie Nederland
De klant dient te allen tijde het aankoopbewijs te overleggen. Zonder aankoopbewijs kunnen wij geen garantie verstrekken.
Service Hotline: 0900-2352534 (€ 1,= per gesprek) Open: Maandag t/m vrijdag 09.00-18.00 uur Alleen voor klanten (eindgebruikers)
Back Office: 077-3081135 ( alleen voor retailers) / rma-nl@medion.com Open: Maandag t/m vrijdag 08.30-17.00 uur Alleen voor retailers (gelieve dit nummer nooit aan klanten ( consumenten) te verstrekken
Het verdient de voorkeur de klant, alvorens een product in te nemen voor reparatie, contact op te laten nemen met onze Service Hotline. In ca. 75% van de gevallen is het probleem telefonisch te verhelpen. Tevens verloopt het reparatieproces dan doorgaans sneller dan wanneer dit via de retailer gaat. Indien u zelf als retailer de Service Hotline wilt contacteren, kunt u naar ons Back Office bellen of e-mailen.
Indien de klant een reparatie nodig heeft aan zijn product, kan hij contact opnemen met onze Service Hotline. Indien het probleem telefonisch niet verholpen kan worden en een reparatie noodzakelijk blijkt, krijgt de klant een verzendvoucher toegezonden (per post of via e-mail, al naar gelang de wens van de klant).
De klant kan zelf bepalen wanneer hij het defecte product bij een PostNL-punt inlevert. Na reparatie wordt het product weer bij de klant thuisbezorgd. Indien de klant zich voor een reparatie bij de retailer meldt, dan kan de retailer contact opnemen met ons Back Office en wordt het product door onze dienst opgehaald voor reparatie. Na reparatie wordt het product weer bij de retailer terugbezorgd.
Indien er fysieke schade aan het product wordt geconstateerd, veroorzaakt door onoordeelkundig gebruik, dan valt dit buiten de garantie en wordt dit uitsluitend tegen betaling gerepareerd.
Te allen tijde dienen eventueel ingestelde wachtwoorden op apparaten die ter reparatie worden aangeboden bij ons bekend te zijn dan wel te worden verwijderd.
De garantietermijn bedraagt 24 maanden.
klik hier
================================================================
Medion service informatie België
De klant dient te allen tijde het aankoopbewijs te overleggen. Zonder aankoopbewijs kunnen wij geen garantie verstrekken.
Service Hotline: 02-2006198 (lokaal tarief) Open: Maandag t/m vrijdag 09.00-18.00 uur Alleen voor klanten (eindgebruikers)
Het verdient de voorkeur de klant, alvorens een product in te nemen voor reparatie, contact op te laten nemen met onze Service Hotline. In ca. 75% van de gevallen is het probleem telefonisch te verhelpen. Tevens verloopt het reparatieproces dan doorgaans sneller dan wanneer dit via de retailer gaat. Indien u zelf als retailer de Service Hotline wilt contacteren, kunt u naar ons Back Office bellen of e-mailen. Indien de klant een reparatie nodig heeft aan zijn product, kan hij contact opnemen met onze Service Hotline. Indien het probleem telefonisch niet verholpen kan worden en een reparatie noodzakelijk blijkt, krijgt de klant een verzendvoucher toegezonden (per post of via e-mail, al naar gelang de wens van de klant).
De klant kan zelf bepalen wanneer hij het defecte product bij een PostNL-punt inlevert. Na reparatie wordt het product weer bij de klant thuisbezorgd. Indien de klant zich voor een reparatie bij de retailer meldt, dan kan de retailer contact opnemen met ons Back Office en wordt het product door onze dienst opgehaald voor reparatie. Na reparatie wordt het product weer bij de retailer terugbezorgd.
Indien er fysieke schade aan het product wordt geconstateerd, veroorzaakt door onoordeelkundig gebruik, dan valt dit buiten de garantie en wordt dit uitsluitend tegen betaling gerepareerd.
Te allen tijde dienen eventueel ingestelde wachtwoorden op apparaten die ter reparatie worden aangeboden bij ons bekend te zijn dan wel te worden verwijderd.
De garantietermijn bedraagt 24 maanden.
klik hier
service: Medion service informatie Nederland
De klant dient te allen tijde het aankoopbewijs te overleggen. Zonder aankoopbewijs kunnen wij geen garantie verstrekken.
Service Hotline: 0900-2352534 (€ 1,= per gesprek) Open: Maandag t/m vrijdag 09.00-18.00 uur Alleen voor klanten (eindgebruikers)

Het verdient de voorkeur de klant, alvorens een product in te nemen voor reparatie, contact op te laten nemen met onze Service Hotline. In ca. 75% van de gevallen is het probleem telefonisch te verhelpen. Tevens verloopt het reparatieproces dan doorgaans sneller dan wanneer dit via de retailer gaat. Indien u zelf als retailer de Service Hotline wilt contacteren, kunt u naar ons Back Office bellen of e-mailen. DOA (Dead On Arrival): voor deze procedure moet de retailer binnen 14 kalenderdagen na aankoop van het product door eindconsument melding maken bij ons Back Office. DOA is uitsluitend van toepassing op hardware-defecten. Indien u niet zeker weet of het een hardware-defect betreft, neem dan contact op met ons Back Office. Na aanmelding wordt het DOA-product bij u opgehaald en gecrediteerd tegen de oorspronkelijke inkoopwaarde.
Indien de klant een reparatie nodig heeft aan zijn product, kan hij contact opnemen met onze Service Hotline. Indien het probleem telefonisch niet verholpen kan worden en een reparatie noodzakelijk blijkt, krijgt de klant een verzendvoucher toegezonden (per post of via e-mail, al naar gelang de wens van de klant).
De klant kan zelf bepalen wanneer hij het defecte product bij een PostNL-punt inlevert. Na reparatie wordt het product weer bij de klant thuisbezorgd. Indien de klant zich voor een reparatie bij de retailer meldt, dan kan de retailer contact opnemen met ons Back Office en wordt het product door onze dienst opgehaald voor reparatie. Na reparatie wordt het product weer bij de retailer terugbezorgd.
Indien er fysieke schade aan het product wordt geconstateerd, veroorzaakt door onoordeelkundig gebruik, dan valt dit buiten de garantie en wordt dit uitsluitend tegen betaling gerepareerd.
Te allen tijde dienen eventueel ingestelde wachtwoorden op apparaten die ter reparatie worden aangeboden bij ons bekend te zijn dan wel te worden verwijderd.
De garantietermijn bedraagt 24 maanden.
klik hier
================================================================
Medion service informatie België
De klant dient te allen tijde het aankoopbewijs te overleggen. Zonder aankoopbewijs kunnen wij geen garantie verstrekken.
Service Hotline: 02-2006198 (lokaal tarief) Open: Maandag t/m vrijdag 09.00-18.00 uur Alleen voor klanten (eindgebruikers)
Het verdient de voorkeur de klant, alvorens een product in te nemen voor reparatie, contact op te laten nemen met onze Service Hotline. In ca. 75% van de gevallen is het probleem telefonisch te verhelpen. Tevens verloopt het reparatieproces dan doorgaans sneller dan wanneer dit via de retailer gaat. Indien u zelf als retailer de Service Hotline wilt contacteren, kunt u naar ons Back Office bellen of e-mailen. DOA (Dead On Arrival): voor deze procedure moet de retailer binnen 14 kalenderdagen na aankoop van het product door eindconsument melding maken bij ons Back Office. DOA is uitsluitend van toepassing op hardware-defecten. Indien u niet zeker weet of het een hardware-defect betreft, neem dan contact op met ons Back Office. Na aanmelding wordt het DOA-product bij u opgehaald en gecrediteerd tegen de oorspronkelijke inkoopwaarde.
Indien de klant een reparatie nodig heeft aan zijn product, kan hij contact opnemen met onze Service Hotline. Indien het probleem telefonisch niet verholpen kan worden en een reparatie noodzakelijk blijkt, krijgt de klant een verzendvoucher toegezonden (per post of via e-mail, al naar gelang de wens van de klant).
De klant kan zelf bepalen wanneer hij het defecte product bij een PostNL-punt inlevert. Na reparatie wordt het product weer bij de klant thuisbezorgd. Indien de klant zich voor een reparatie bij de retailer meldt, dan kan de retailer contact opnemen met ons Back Office en wordt het product door onze dienst opgehaald voor reparatie. Na reparatie wordt het product weer bij de retailer terugbezorgd.
Indien er fysieke schade aan het product wordt geconstateerd, veroorzaakt door onoordeelkundig gebruik, dan valt dit buiten de garantie en wordt dit uitsluitend tegen betaling gerepareerd.
Te allen tijde dienen eventueel ingestelde wachtwoorden op apparaten die ter reparatie worden aangeboden bij ons bekend te zijn dan wel te worden verwijderd.
De garantietermijn bedraagt 24 maanden.
klik hier
DOA: DOA (Dead On Arrival): voor deze procedure moet de retailer binnen 14 kalenderdagen na aankoop van het product melding maken bij de Back Office van Medion. DOA is uitsluitend van toepassing op hardware-defecten. Indien u niet zeker weet of het een hardware-defect betreft, neem dan contact op met ons Back Office. Na aanmelding wordt het DOA-product bij u opgehaald en gecrediteerd tegen de oorspronkelijke inkoopwaarde.