|
DOA: |
Voor DOA’s kunt u zich richten tot het Huawei TAC-team (Technical Assistance Centre) via
bovenstaande contactgegevens. Zij nemen uw case in behandeling en beoordelen of deze onder
de DOA regeling valt. Valt uw case onder de DOA regeling, dan ontvangt u een registratienummer
van Huawei. Met dit registratienummer (SR nummer) kunt u uw DOA registreren bij de klantenservice
van Copaco Nederland door middel van een RMA aanvraag in de RMA tool.
Ook voor de volgende aspecten kunt u contact opnemen met de TAC-team: Technical Support, Spares Support, Technical Questions. |