merk:	HTC
website helpdesk:	http://www.htc.com/nl/support.aspx
garantie:	Smartphones / tablets: De standaard garantie op een HTC mobiele telefoon is 2 jaar. Vertoont het toestel onverhoopt een mankement als gevolg van een fabricagefout, dan kunt u een beroep doen op de garantie. Hierop zijn de algemene voorwaarden van de fabrikant van toepassing. Accessoires: Er geldt een garantietermijn van 12 maanden na factuurdatum. Aanmelding accessoires via: www.copaco.nl/CopacoInternet/informatie/Klantenservice/Retourneren
service:	HTC service procedure HTC heeft 2 authorized repair centers in de Benelux, te weten: Teleplan Hasselt - België www.eurotwice.be Telephone: België 011 230 440 Nederland 0900 0400707 (0,80 €/min) Dynafix After Sales Services Nuth - Nederland www.dynafix.com Telephone: Nederland 0900-dynafix (0900 396 2349, €0.45 per minute) België 07 066 0733 Garantievoorwaarden zijn als volgt: Garantie op handsets: 24 maanden vanaf datum aankoop Garantie op accessoires: 12 maanden vanaf datum aankoop Garantie is gebaseerd op bewijs van aankoop. Kan deze niet getoond worden geldt voor handsets een garantietermijn van 24 maanden vanaf datum productie. Garantie vervalt in de gevallen van onjuist gebruik, service afhandeling door 3e partij, en ernstige beschadiging of vermissing imei stikker. Garantie op reparatie is 3 maanden
DOA:	DOA procedure: DOA criteria: - Defect op moment aankoop in de winkel - Defect bij normaal gebruik binnen 14 dagen na aankoop - Binnen 12 maanden van datum productie - Geen fysieke schade aan toestel, accessoires of verpakking - Complete Sales kit inclusief accessoires - Er moet voldaan worden aan de ‘gewone’ garantievoorwaarden DOA aanmeldingen kunnen gedaan worden bij de hierboven genoemde repair centers. HTC customer support: Nederland: 020 715 7310 België: 02 404 0616 HTC Business Support: Nederland: 020 716 8093 België: 03 400 3261