|
service: |
Eric Marchal
emarchal@profiltechnology.com
-Procedure : een voorafgaande aanvraag moet schriftelijk worden ingediend; en na validatie zal een retour-nummer worden medegedeeld die verplicht met de retour moet worden gevoegd; goed zichtbaar op de omdoos en vrachtbrief en begeledende dokumenten.
-Er kan maximal 1 retournummer per maand worden aangevraagd, de gemiddelde leadtime om een retouraanvraag gevalideerd te krijgen is 3 open werkdagen.
-Credit wordt opgemaakt op basis van de aangekochte waarde mits eventueel een correctie ingeval van eerdre gemaakte creditnotas (bijvoorbeeld bij een upfront aangekochte promotie)
|