Marque: |
Asus |
Helpdesk: |
Asus assistance technique |
Ls heures d'ouverture: |
Du lun au ven de 9h à 17h. |
Téléphone : |
+31 (0) 591 668 190 |
Le site web du helpdesk: |
http://support.asus.com |
Le site web du fournisseur : |
www.asus.nl |
L'adresse: |
ASUS Computer Benelux B.V.
Fultonbaan 12
3439 NE Nieuwegein
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La garantie: |
Notebooks+PC: le traitement pour la se passe directement entre l'utilisateur et Asus. La procedure des notebooks + pc: L'utilisateur final/revendeur peut en cas d'un notebook/pc endommagé porté plainte chez le callcenter
d'Asus +31(0)591668190. Aus à un service pickup & return. Monitors/ LCD: +31(0)591570290 (aussi pour DOA)
BE: +32 78150231
Les produits restantes (barbones aussi): par le département RMA de Copaco Pays- Bas. Le produit sera remplacer par un model équivalent, réparé ou crédité. BE: Contact Copaco Belgique par warranty@copaco-belgium.be. Pour la demande d'un nr RMA. NOTEBOOKS/PC: Sur le site d'Asus. Durée de garantie:
1 an eeepc / Ebox / Etop 2 ans pour les Notebooks (batterie 1 an) 2 ans pour les PDA 2 ans pour les Trucages Visuels 2 ans pour les Barebones 2 ans pour les Gestions de réseau 3 ans pour les Cartes mères 3 ans pour les cartes VGA 3 ans pour le Serveur 2 ans pour le Multimédia: Carte TV et Carte Audio 1 an pour les Cartes empaquetés à la Carte Mère (e.g. TPM, 1394G, SPIDIFF OUT, etc.). Accesoires gratuit pour le Consommateur (e.g. packing matérial, CD logiciel, manual, cables, etc.): Pas de garantie.
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Service: |
1. La garantie ne couvrira pas led dégâts causés par une mauvaise utilisation par le consommateur. 2. Le sticker avec le numéro serie doit être sur le produit. |
DOA: |
Notebooks: L'utilisateur final enregistre un DOA chez le revendeur.
Le revendeur notifie le notebook dans les 7 après l'achat (dâte de facture d'utilisateur) cchez Copaco
Pays- Bas avec un copie de ka facture d'utilisateur final.
Le notebook sera crédité.
ATTENTION!! LES NOTEBOOKS DOIVENT ÊRTRES RETOURNÉS EN ÉTAT COMPLÉTS, AVEC TOUS LES ACCESOIRES. |