Marque:	Asus
Le site web du helpdesk:	http://support.asus.com
La garantie:	Notebooks+PC: le traitement pour la se passe directement entre l'utilisateur et Asus. La procedure des notebooks + pc: L'utilisateur final/revendeur peut en cas d'un notebook/pc endommagé porté plainte chez le callcenter d'Asus +31(0)591668190. Aus à un service pickup & return. Monitors/ LCD: +31(0)591570290 (aussi pour DOA) BE: +32 78150231 Les produits restantes (barbones aussi): par le département RMA de Copaco Pays- Bas. Le produit sera remplacer par un model équivalent, réparé ou crédité. BE: Contact Copaco Belgique par warranty@copaco-belgium.be. Pour la demande d'un nr RMA. NOTEBOOKS/PC: Sur le site d'Asus. Durée de garantie: 1 an eeepc / Ebox / Etop 2 ans pour les Notebooks (batterie 1 an) 2 ans pour les PDA 2 ans pour les Trucages Visuels 2 ans pour les Barebones 2 ans pour les Gestions de réseau 3 ans pour les Cartes mères 3 ans pour les cartes VGA 3 ans pour le Serveur 2 ans pour le Multimédia: Carte TV et Carte Audio 1 an pour les Cartes empaquetés à la Carte Mère (e.g. TPM, 1394G, SPIDIFF OUT, etc.). Accesoires gratuit pour le Consommateur (e.g. packing matérial, CD logiciel, manual, cables, etc.): Pas de garantie.
Service:	1. La garantie ne couvrira pas led dégâts causés par une mauvaise utilisation par le consommateur. 2. Le sticker avec le numéro serie doit être sur le produit.
DOA:	Notebooks: L'utilisateur final enregistre un DOA chez le revendeur. Le revendeur notifie le notebook dans les 7 après l'achat (dâte de facture d'utilisateur) cchez Copaco Pays- Bas avec un copie de ka facture d'utilisateur final. Le notebook sera crédité. ATTENTION!! LES NOTEBOOKS DOIVENT ÊRTRES RETOURNÉS EN ÉTAT COMPLÉTS, AVEC TOUS LES ACCESOIRES.