|
garantie: |
Freecom-garantie
Productvervanging is het enige rechtsmiddel onder deze garantie. Deze garantie geldt niet voor normale slijtage of schade resulterend uit abnormaal gebruik, verkeerd gebruik, misbruik, verwaarlozing of ongeluk, of voor incompatibiliteit of slechte prestatie vanwege de specifieke computersoftware of -hardware die is gebruikt.
FREECOM IS NIET AANSPRAKELIJK VOOR GEGEVENSVERLIES OF INCIDENTELE, SPECIALE OF GEVOLGSCHADE, HOE DEZE OOK MAG ZIJN VEROORZAAKT, VOOR SCHENDING VAN GARANTIES OF ANDERSZINS. Deze garantie geeft u specifieke wettelijke rechten en u hebt mogelijk ook andere rechten, afhankelijk van de staat of het land waarin u woont. Deze garantiebepalingen gelden alleen voor Europa, Midden-Oosten en Afrika. Bezoek voor andere landen de websites van de betreffende respectieve landen. Freecom zal andere rechten die u wellicht hebt, niet uitsluiten, beperken of opschorten, inclusief de rechten die kunnen voortvloeien uit non-conformiteit met een verkoopcontract. Voor een volledig inzicht in uw rechten moet u de wetten raadplegen van uw land, provincie of staat.
Drie jaar beperkte garantie: (mHDD- en mSSD-producten)
Freecom garandeert dat dit product vrij is van gebreken in materiaal en afwerking voor een periode van drie jaar vanaf de originele aankoopdatum. Deze garantie geldt niet voor batterijen. Indien tijdens de garantieperiode blijkt dat het product gebreken vertoont, wordt het gratis vervangen. U kunt het product met het originele ontvangstbewijs terugbrengen naar de plaats van aankoop of contact opnemen met Freecom.
Twee jaar beperkte garantie: (Alle overige hardeschijf-, SSD- en randapparatuurproducten)
Freecom garandeert dat dit product vrij is van gebreken in materiaal en afwerking voor een periode van twee jaar vanaf de originele aankoopdatum. Deze garantie geldt niet voor batterijen. Indien tijdens de garantieperiode blijkt dat het product gebreken vertoont, wordt het gratis vervangen. U kunt het product met het originele ontvangstbewijs terugbrengen naar de plaats van aankoop of contact opnemen met Freecom.
RMA & REPARATIE
Wat kunt u doen als uw Freecom product niet goed functioneert?
Leest u eerst het volgende bericht voor u contact opneemt met Freecom support.
Gebruik uw Freecom product in combinatie met de originele original accessoires (bijgeleverde USB-kabel, originele stroomadapter, etc.). Als u na overleg met Freecom support uw product terugstuurt, voegt u dan deze these accessoires toe aan het totale pakket.
• Bezoek onze Freecom supportpagina en neem contact op met uw lokale Freecom Service Center via de telefoon of via e-mail.
• Als u samen met een Freecom support medewerker heeft vastgesteld dat uw product defect is, dan ontvangt u een RMA nummer waarmee u uw product gratis kunt terugsturen.
• Zorg ervoor dat uw Freecom product is zorgvuldig is verpakt – bijvoorbeeld in de originele verpakking – en zorg ervoor dat het RMA nummer duidelijk zichtbaar is op de verpakking van het pakket.
• Nadat uw pakket is verzonden, repareert het Freecom Repair Center uw Freecom product. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan wordt uw Freecom product omgeruild.
Nederland
Phone: 00800 3883 2222 *
Email: supportnl@freecom.com
Belgie (NL)
Phone: 00800 3883 2222 *
Email: supportnl@freecom.com
Belgique (F)
Phone: 00800 3883 2222 *
Email: supportfr@freecom.com
|