| merk: |
Asus |
|
Helpdesk: |
Asus technical support |
|
openingstijden: |
Maandag t/m Vrijdag 8.30 - 17.00 uur |
|
telefoon: |
Nederland en Luxemburg Systeem producten +31 (0) 591 570 290
BE : Notebooks/pc - +32 78150231
Componenten https://www.asus.com/nl/support/ |
|
website helpdesk: |
https://www.asus.com/nl/support/ |
|
website fabrikant: |
www.asus.nl |
|
adres: |
Paasheuvelweg 25
Toren C - Verdieping 1
1105 BP Amsterdam
The Netherlands
|
|
garantie: |
Notebooks + PC: wordt rechtstreeks tussen de eindgebruiker en Asus afgehandeld.
Voor de notebooks + PC geldt de volgende procedure:
De eindgebruiker/reseller kan bij een defect aan een notebook/pc zijn klacht melden via de website ASUS RMA(https://eu-rma.asus.com/nl) . Asus heeft hier een pickup & return service voor.
Monitoren/LCD: ASUS RMA NL & BE
Website
https://eu-rma.asus.com/nl
Overige artikelen (ook barebones): via de RMA-afdeling van Copaco Nederland.
Het product wordt vervangen door een gelijkwaardig model, gerepareerd of gecrediteerd.
NOTEBOOKS/PC : On site Asus
Garantietermijn:
2 jaar /years Notebooks (Accu 1 jaar)
3 jaar / years Display from 2024
2 jaar / years Display OLED from before 2024
2 jaar /years PDA's
2 jaar /years Opticals
2 jaar /years Barebones
2 jaar / years eeepc / Ebox / Etop
3 jaar /years Networking
3 jaar /years Moederborden
3 jaar /years VGA kaarten
3 jaar /years Server
2 jaar /Multimedia: TV Card and Audio Card
2 jaar /Gaming Gear
2 jaar /Headphones
1 jaar: / Cards bundled with Motherboard (e.g. TPM, 1394G, SPIDIFF OUT, etc)
Free Consumer Accessories (e.g. packing material, software CD, manual, cables, etc.): No warranty.
|
|
service: |
1. Customer induced Damage is not included in warranty
2. Sticker of Serial number must be on the product
|
|
DOA: |
PC / Notebooks / tablets: De eindgebruiker meldt een DOA aan bij de reseller.
De reseller meldt de pc / notebook / tablet binnen 7 dagen na aankoop (factuurdatum van eindgebruiker)
aan bij Copaco Nederland met een kopie van de factuur van de eindgebruiker.
De pc / notebook / tablet zal worden gecrediteerd na akkoord van Asus.
LET OP!! PC / Notebooks / tablets dienen compleet met alle accessoires en in de originele verpakking geretourneerd te worden.
Monitoren/LCD:
https://eu-rma.asus.com/nl
BE: https://eu-rma.asus.com/nl
Voor componenten bestaat er geen DOA regeling. |